よくある質問

宿泊について

Q. チェックイン、チェックアウト時間は?
チェックイン:15:00-21:00 / チェックアウト:10:00
【チェックインについて】
19時を過ぎるチェックインの際には事前にホテルまでご連絡ください。(現地決済の場合事前連絡必須)
24時間キーボックスによるチェックイン可(事前決済のお客様のみご利用可能)

【チェックアウトについて】
1階ロビーの鍵返却ポストに鍵をご返却ください。
チェックアウト時間の延長も可能です。(最大13時まで)
延長料金については、1時間につき1,000円×人数分を現地にて前払いでお願いします。
延長可能時間についてはその日の状況により変わりますので、前日までにお問い合わせください。

Q. 宿泊をキャンセルした場合のキャンセル料金は?
キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
当日:宿泊料金の100%/3日前から前日:宿泊料金の100%
Q. 台風時のキャンセル料金は?
ご宿泊日当日に暴風警報が発令された場合、ご搭乗予定の飛行機が欠航の場合は無償となります。
暴風警報が発令されない場合、搭乗予定の飛行機が運航してる場合のキャンセルは、既定のキャンセル料が発生いたします。
Q. 使用可能なクレジットカードは?
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード

客室について

Q. お部屋でインターネットを使用できますか?
全客室無料Wi-Fiがご利用いただけます。
Q. 室内のアメニティはどのようなものがありますか?
シャンプー、トリートメント、ボディーソープ、バスタオル、ハンドタオル、ハミガキセット、カミソリ、ハンドソープ、フェイスタオル、ブラシ、ウォッシュタオル、コットンセット
Q. 室内の備品はどのようなものがありますか?
簡易キッチン、調理器具および食器類、IHコンロ、電子レンジ、電気ケトル、冷蔵庫、テレビ、洗濯機、ガス乾燥機、クローゼット、洗面台、ドライヤー、バス・トイレ別、温水洗浄便座、Bluetoothスピーカー、無料Wi-Fi
※お部屋タイプにより設備・家電の種類が異なる場合がございます。
Q. お部屋は喫煙ですか?
全室禁煙とさせていただいております。
おタバコを吸われるお客様は大変ご不便をお掛けいたしますが、所定の場所での喫煙をお願いいたします。

施設について

Q. 駐車場はありますか?
はい、敷地内6台分ございます。1日につき1,000円(税込)で利用できます。※予約制となっておりますので、ご予約をご希望の場合は事前に施設までお問い合わせください。※長期滞在のお客様の駐車場確保が優先される場合がございます。
Q. 駐車場の予約は可能ですか?
駐車スペースに限りがある場合がありますので、予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください。
Q. 近くにコインパーキングはありますか?
30m先及び150m先にあります。

その他

Q. 近くにコンビニはありますか?
ホテルから徒歩で約3分位のところにローソン那覇天久店がございます。